Sample Solutions B.V. (con “Sample Solutions”, “noi” o “nostro” si intendono anche le società affiliate e sussidiarie di Sample Solutions) nell’ambito del suo campo lavorativo e per il fine di realizzare la sua attività principale, raccoglie, conserva e tratta dei dati personali.
Sample Solutions fornisce campioni e servizi per supportare il settore della ricerca di mercato, fornendo ai clienti accesso ai consumatori e ai rispondenti aziendali via telefono (fisso e cellulare/mobile). Inoltre, forniamo dati B2B con per finalità commerciali e di marketing.
La nostra politica sulla protezione dei dati si rfierisce al nostro impegno di trattare le informazioni dei dipendenti, clienti, azionisti e altre parti interessate con la massima cura e riservatezza. Con questa politica, intendiamo raccogliere, archiviare e gestire i dati in modo equo, trasparente e rispettando dei diritti individuali.
La presente Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo, conserviamo, condividiamo o divulghiamo, nonché le possibilità relative al loro utilizzo ed elaborazione. Laddove decidiamo lo scopo o i mezzi per cui questi dati personali vengono trattati, siamo il “titolare del trattamento”. Rispetteremo tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati, compreso il regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679. Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per scopi di marketing diretto da parte nostra.
Mentre Sample Solutions si impegna ad assistere i propri clienti nel suo ruolo di elaboratore di dati, i clienti sono ancora responsabili in ultima analisi di aderire ai loro obblighi come “controllore dei dati”. In termini più ampi, ciò significa che i clienti sono responsabili di obblighi quali:
Raccogliere, elaborare e trasmettere correttamente i dati personali dei soggetti UE
Realizzare correttamente il marketing e la comunicazione ai clienti attuali/potenziali
Gestire correttamente le richieste dei soggetti UE, come la cancellazione e l’accesso.
Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“soggetto interessato’); una persona fisica identificabile è colui (o colei) che può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore quale un nome, un numero identificativo, dati relativi all’ubicazione, un header online o uno o più fattori specifici come: l’ aspetto fisico, fisiologico, identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
Questa politica non si applica alle pratiche e al trattamento dei nostri clienti, alle società che non possediamo o controlliamo, a persone che non impieghiamo o gestiamo, nonché ai servizi forniti da altre società ma accessibili attraverso il nostro sito web.
Questa politica sulla privacy spiega, ma non si limita a quanto segue:
– Quali dati personali possiamo raccogliere sull’utente o sulla sua azienda;
– Perché il nostro trattamento è legittimo;
– Con chi possiamo condividere le Sue informazioni;
– Come useremo le informazioni;
– A chi possiamo fornire tali informazioni;
– I Suoi diritti riguardo alle informazioni.
Sample Solutions è membro delle seguenti organizzazioni del settore, rispettandone tutte le politiche sulla privacy e i codici etici:
• WAPOR – World Association for Public Opinion Research (Associazione mondiale per la ricerca sulle opinioni pubbliche)
• AAPOR (American Association for Public Opinion Research – USA)
• ISO – Organizzazione internazionale per la standardizzazione
1. Quali tipi di informazioni raccogliamo? Raccogliamo informazioni personali, sempre nella misura in cui è necessario fornire i nostri Servizi, e se siamo autorizzati o obbligati a elaborare le Informazioni personali in base alla legge applicabile.
I siti web di Sample Solutions o Sales.Rocks: Se ci contatta per qualcuno dei nostri prodotti e servizi, se richiede una demo sul nostro sito web, o richiede contenuti di marketing attraverso siti web di terze parti, i moduli che compila o le e-mail che invia possono includere informazioni su di Lei, come il Suo nome completo, il Suo indirizzo e-mail, l’organizzazione per conto della quale ci sta contattando, un numero di telefono generale o personale e la Sua richiesta.
Le piattaforme online di Sample Solutions o Sales.Rocks: Con lo scopo di fornire l’accesso alla nostra piattaforma e permettere ai clienti di accedere ai nostri servizi, raccogliamo il nome completo, l’indirizzo email, il numero di telefono e la password di ogni persona autorizzata da tale cliente ad accedere alla piattaforma.
Analisi sul sito web e sulla piattaforma: Il nostro sito web e la piattaforma online utilizzano cookies e altri meccanismi per raccogliere e registrare informazioni analitiche, per aiutare ad analizzare l’uso, per compilare rapporti statistici sull’uso del nostro sito web e per migliorare il nostro sito web e il marketing. Per saperne di più sull’uso dei cookies e per regolare le Sue preferenze in materia, La preghiamo di consultare la nostra politica sui cookies qui.
• Informazioni che Lei ci fornisce: ci occupiamo noi stessi dell’elaborazione delle informazioni personali che Lei ci mandi attivamente e consapevolmente (per esempio nome, cognome e indirizzo email, numero di telefono se ci invia un modulo di richiesta, se si iscrive alla nostra Newsletter o utilizza la nostra Chat).
Ogni qualvolta rochieda, verrà informato su quali informazioni sono necessari, in modo che possa scegliere se utilizzare i nostri servizi o meno. Se scegle di non fornirci determinate informazioni, potrebbe non riuscire a registrarsi presso i nostri servizi, o ad usufruire di alcune delle funzionalità che offriamo.
– Dati di log
Ogni volta che visiti il nostro sito, possiamo raccogliere le informazioni che il Suo browser ci invia, chiamate dati di log. Questi dati possono includere informazioni come l’indirizzo IP, la versione del browser, gli orari e le date di accesso e altre statistiche correlate. Inoltre, utilizziamo i dati di log, compreso il Suo indirizzo IP, per scopi di sicurezza come il whitelisting, la prevenzione e il riconoscimento di attacchi e malware.
– numero di visite al nostro sito web;
– pagine visitate sul sito web e tempo trascorso per pagina;
– informazioni sull’interazione della pagina, come lo scorrimento, i clic e i metodi di navigazione (utilizzando heatmap);
– siti web di riferimento da cui provengono i visitatori e dove vanno dopo;
– tempi di risposta della pagina e qualsiasi errore di download;
– altre informazioni tecniche relative al dispositivo dell’utente finale, indirizzo IP o browser o plug-in del browser.
Sample Solutions non cerca di raccogliere alcun dato non legato all’azienda, come data di nascita, indirizzo di casa, e-mail personale o numero di telefono. Sample Solutions non raccoglie dati personali sensibili.
• Dati di registro. Ogni volta che visiti il nostro servizio, potremmo raccogliere delle informazioni inviateci dal browser, chiamate dati di registro. Questi dati possono includere caratteristiche quali indirizzo IP, versione del browser, orari e date di accesso, e altre statistiche correlate. Ci serviamo inoltre dei dati di registro, incluso il tuo indirizzo IP, per scopi di sicurezza come il whitelisting, la prevenzione ed il riconoscimento di attacchi e malware.
2. Come raccogliamo le informazioni?
• Informazioni inviate o fornite dall’utente;
• Raccogliamo informazioni disponibili pubblicamente, nella misura consentita dalla legge applicabile. Potremmo aggiungere queste informazioni alle altre già in nostro possesso. I nostri dati saranno:
• accurati e aggiornati;
• raccolti equamente e solo per scopi leciti;
•Elaborati dalla società entro i suoi limiti legali e morali;
• Protetti dagli accessi non autorizzati o illegali da parte di soggetti interni o esterni.
I nostri dati non saranno:
• Comunicati informalmente;
• Memorizzati per più del necessario che per soddisfare gli scopi per cui son stati raccolti;
• Trasferiti a organizzazioni, stati o paesi che non dispongono di adeguate politiche di protezione dei dati; distribuiti a qualsiasi parte diversa da quelle concordate dal proprietario dei dati (esentando richieste legittime da parte delle autorità preposte all’applicazione della legge).
Database B2B di Sales.Rocks: Sample Solutions raccoglie dati di contatto aziendali attuali e storici. I dati raccolti sugli individui sulla piattaforma Sales.Rocks consistono in:
– Nome;
– Azienda datrice di lavoro e dettagli dell’azienda;
– Precedente storia lavorativa;
– Ubicazione dell’ufficio (paese, città e codice postale);
– Numero di telefono aziendale;
– Set di competenze;
– Indirizzo e-mail aziendale dell’azienda;
– Modello di e-mail aziendale di contatto con punteggi di probabilità;
– Titolo di lavoro.
Inoltre, conserviamo dati relativi alla Sua azienda datrice di lavoro, come il nome, lo pseudonimo, le dimensioni, l’industria, il sito web, le tecnologie web utilizzate e il settore. Se ha cambiato lavoro, possiamo tenere i Suoi precedenti datori di lavoro e i titoli precedenti.
Al fine di essere in grado di ricollegare le informazioni a specifici indirizzi e-mail, facciamo uso di hash degli indirizzi e-mail. Una volta che le email sono generate temporaneamente (ad esempio tramite il formato email più probabile di una società in combinazione con il nome e/o il cognome), generiamo hash e li memorizziamo con il formato suggerito. L’hashing è la generazione di uno o più valori da una stringa di testo utilizzando una funzione matematica. Nel nostro caso usiamo gli hash per la memorizzazione invece di guardare l’indirizzo email vero e proprio. Ci sono casi in cui gli utenti vogliono cercare informazioni aggiuntive basate su indirizzi email forniti. Dovremmo quindi fare l’hash di queste email nello stesso modo per permettere una ricerca con il nostro database.
Al fine di fornire alcuni aspetti dei propri servizi, Sample Solutions richiede un nome completo e un dominio aziendale da registrare contro i profili nel suo database. Non memorizziamo l’indirizzo email di contatto ma solo il modello suggerito. Laddove Sample Solutions non disponga dell’indirizzo email aziendale di un profilo da fonti pubbliche, può generare un indirizzo email aziendale basato sulla struttura dell’indirizzo email che si intende implementata dall’azienda datrice di lavoro.
La maggior parte dei dati personali che raccogliamo sugli utenti proviene da fonti pubblicamente disponibili, come i social network orientati al business e all’occupazione, i siti web di reclutamento e i siti web aziendali.
3. Come utilizziamo i dati personali
• Raccogliamo i dati personali per scopi di ricerca di mercato, per aiutare i nostri clienti a migliorare i loro prodotti, servizi o il modo in cui conducono la loro attività.
• I dati personali saranno conservati o utilizzati da noi solo per gli scopi elencati nella nostra politica sulla privacy.
• Puoi scegliere di accedere a oppure correggere le informazioni personali in qualsiasi momento. Allo stesso modo, puoi ritirare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento (nel qual caso elimineremo i tuoi dati personali). Per fare una di queste cose, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di seguito.
4. Motivi del trattamento
Elaboriamo i dati personali sulla base di quattro diversi motivi legali.
4.1 Consenso come base giuridica per il trattamento legittimo
In alcuni casi, Sample Solutions elabora i dati di un soggetto con il consenso dato. Il consenso può essere ottenuto da terzi per conto di Sample Solutions. L’utente ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento, dopo di chè, noi cesseremo di elaborare i dati. Esempi di consenso: quando si è optato per essere contattati dal nostro team, ci si è iscritti a una newsletter, quando si è interagito con noi tramite chat o quando ci si è iscritti a una delle nostre piattaforme.
4.2 Necessità contrattuale come base legale per il trattamento
Sample Solutions può elaborare i dati per rispettare i nostri obblighi legali e normativi, ad esempio, per prevenire, indagare e individuare reati, frodi o comportamenti antisociali e perseguire i trasgressori, compresa la collaborazione con le forze dell’ordine.
4.3 Necessità contrattuale come base legittima del trattamento
Il considerando 40 del GDPR menziona “l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o con la finalità di prendere provvedimenti su richiesta dell’interessato prima di stipulare un contratto” come base legittima del trattamento legittimo e il considerando 44 del GDPR afferma semplicemente che il trattamento dovrebbe essere legale quando è necessario nel contesto di un contratto o dell’intenzione di stipulare un contratto. Pertanto, possiamo elaborare i dati quando abbiamo un contratto con l’individuo e abbiamo bisogno di elaborare i loro dati personali per rispettare i nostri obblighi derivanti dal contratto.
4.4 Interesse legittimo
Sample Solutions elabora i dati personali quando è nell’interesse legittimo, nostro o dei nostri clienti, oppure quando tali interessi non sono prevaricati dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali della persona interessata. Gli interessi legittimi nostri e dei nostri clienti includono: avere informazioni su potenziali clienti commerciali o trovare rispondenti a sondaggi adeguati organizzati in un database ricercabile, essere in grado di recuperare informazioni accurate, aggiornate e complete, essere in grado di identificare un contatto che ricopre un determinato ruolo all’interno di un’azienda B2B; consentire ai clienti di raggiungere solo i contatti pertinenti, essere in grado di generare e contattare potenziali lead B2B al fine di intraprendere forme di ricerca B2B o marketing B2B, avere accesso a dati statistici aggregati allo scopo di comprendere modelli e tendenze, essere in grado di ricevere dati statistici a livello di paese, settore o dimensione dei dipendenti.
I nostri Servizi sono progettati per aiutare gli utenti e i venditori (per esempio professionisti delle risorse umane, partner B2B, piattaforme di vendita) a convalidare e verificare le informazioni di contatto e a trovare i profili aziendali che cercano al fine di interagire con i Contatti rilevanti, attraverso l’accesso ai profili aziendali conservati nel database Sales.Rocks (“Database Sales.Rocks”).
Le informazioni fornite da Sample Solutions BV non sono create direttamente da sample Solutions BV, ma sono recuperate dal web, da fonti pubbliche o dal contributo di dati rilevanti da parte di altri utenti e partner commerciali.
Il considerando 47 del GDPR afferma inoltre che il trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto può essere considerato come effettuato per un interesse legittimo.
Database di Sales.Rocks
I profili aziendali che raccogliamo da fonti pubblicamente disponibili e dai nostri partner commerciali di fiducia sono memorizzati nel database di Sales.Rocks. I nostri algoritmi elaborano queste informazioni per identificare le informazioni più aggiornate relative a ciascun profilo. Inoltre, il Database di Sales.Rocks include Profili Aziendali relativi agli individui, che sono stati ottenuti legalmente da Sales.Rocks da partner commerciali che possiedono elenchi stabiliti e legittimi o da fonti pubblicamente disponibili. Possiamo usare e condividere i Profili Aziendali con i nostri Utenti quando questi usano il nostro Plugin online allo scopo di convalidare e autenticare le identità online trovando dati rilevanti relativi a uno specifico individuo. Possiamo anche divulgare ai nostri fornitori e partner commerciali (o permettere il loro accesso) i Profili Aziendali conservati nel Database di Sales.Rocks con lo scopo di assicurare che i loro dati attuali siano aggiornati, arricchirli e permettere ai nostri partner di ottenere Profili Aziendali rilevanti per opportunità di lavoro, commerciali e di business. Se preferisci che non condividiamo il tuo Profilo Aziendale con i nostri Utenti, venditori o partner commerciali, puoi rinunciare compilando i tuoi dati rilevanti qui. In questo caso, non continueremo a utilizzare o divulgare il tuo Profilo Aziendale. Per saperne di più sul nostro impegno a rispettare i vostri diritti in conformità con le normative applicabili in materia di privacy e protezione dei dati, si prega di consultare “I vostri diritti relativi alle vostre informazioni personali” qui di seguito. Le seguenti informazioni non sono raccolte nel database di Sales.Rocks: qualsiasi informazione che è condivisa con noi dai nostri Utenti quando scaricano o usano i nostri Plugin, o accedono e si registrano sul nostro Sito. Specificamente – Se un Utente sceglie di collegare il suo con il CRM o l’account e-mail all’App Sales.Rocks, Sales.Rocks non raccoglierà le informazioni associate con tale uso Per fornire il nostro servizio e abbinare le informazioni rilevanti dal nostro database con i profili applicabili che gli Utenti visualizzano sui siti supportati, abbiamo bisogno di leggere certe parole (come il nome completo e il nome della società dei Contatti) Noi memorizziamo i dati nei nostri server temporaneamente e li cancelliamo dopo aver fornito agli Utenti il servizio. Questi dati non vengono aggiunti al nostro database. Sales.Rocks non memorizza la cronologia o i dati di navigazione.
5. Con chi condividiamo i dati?
Condivideremo i loro dati con i seguenti soggetti:
5.1 Le nostre aziende
L’accesso ai dati personali all’interno di Sample Solutions e del nostro gruppo di società è limitato a quegli individui che hanno la necessità di accedere alle informazioni per i nostri scopi commerciali.
5.2 I nostri clienti
Possiamo condividere i dati personali con i nostri clienti come parte dell’offerta dei nostri servizi. Sample Solutions fornisce un accesso limitato al suo database. I nostri clienti possono utilizzare i dati per contattare le persone al loro telefono aziendale, al loro indirizzo e-mail aziendale, attraverso altri messaggi di posta elettronica o attraverso annunci pubblicitari mirati sui social network al fine di commercializzare prodotti e/o servizi. Ai fini delle ricerche di mercato possono anche contattare le persone utilizzando numeri telefonici generati casualmente (RDD).
Si prega di notare che rendendo disponibili i dati ai propri clienti, Sample Solutions sta elaborando tali dati come processore per conto del cliente, che agisce come controllore. I clienti avranno probabilmente le loro politiche sulla privacy e le opzioni di opt-out, e vi consigliamo di esaminarle. Laddove Sample Solutions abbia messo i dati personali a disposizione dei propri clienti, l’informativa sulla privacy del cliente deve elencare Sample Solutions come fonte dei dati.
5.3 Fornitori, subappaltatori, fornitori di servizi
Manteniamo le loro informazioni riservate, ma possiamo divulgarle a fornitori o subappaltatori nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario per gli scopi indicati in questa politica sulla privacy. Tuttavia, questo è sulla base del fatto che essi hanno accettato di salvaguardare queste informazioni.
Ciò include fornitori di servizi esterni di terze parti, come contabili, revisori, esperti, avvocati e altri consulenti professionali esterni; sistemi IT, supporto e fornitori di servizi di hosting; ingegneri tecnici; fornitori di archiviazione dati e cloud e simili fornitori di terze parti e fornitori di servizi in outsourcing che ci assistono nello svolgimento delle attività aziendali.
5.4 Rivenditori
Sample Solutions lavora con rivenditori in vari paesi. Essi possono potenzialmente ricevere l’accesso a parte del database.
5.5 Autorità governative
Inoltre, possiamo divulgare le loro informazioni nella misura in cui siamo tenuti a farlo per legge (il che può includere gli enti governativi e le forze dell’ordine); in relazione a qualsiasi procedimento legale o potenziale procedimento legale; e al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (compresa la fornitura di informazioni a terzi ai fini della prevenzione delle frodi).
5.6 Potenziali acquirenti o investitori
Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei nostri beni, sarete avvisati via e-mail, messaggio sull’account e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento di proprietà o utilizzo di queste informazioni, nonché di qualsiasi scelta che potreste avere riguardo a queste informazioni.
6. Conservazione dei dati, sicurezza e trasferimento dei dati
6.1 Dove vengono conservati i dati?
Le informazioni, comprese, senza limitazione alcuna, le informazioni personali sono conservate principalmente su server e sistemi situati nell’UE, i quali server sono concessi in licenza, di proprietà e/o mantenuti da o per conto di Sample Solutions. Utilizziamo il cloud Amazon AWS con il nostro sito web e le nostre piattaforme ospitate a Francoforte o Dublino.
6.2 Sicurezza
Le Sue informazioni personali sono trattate come strettamente confidenziali e abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate contro la perdita e il trattamento illegale di tali informazioni.
Come azienda che lavora in questo campo, Sample Solutions attribuisce grande valore alla sicurezza dei sistemi e alla salvaguardia dei dati. I nostri sistemi richiedono garanzia di identità, fiducia visibile e forte protezione e quindi le politiche di sicurezza di Sample Solutions includono crittografia dei dati, pseudonimizzazione, firewall, protezione da malware, rilevamento delle intrusioni, archiviazione sicura dei dati, certificati di sicurezza SSL e web hosting affidabile.
Sample Solutions è certificata ISO 27001 e riceve anche un audit annuale sulla sicurezza e la protezione dei dati.
Sia consapevole che, sebbene ci sforziamo di fornire una ragionevole sicurezza per le informazioni che trattiamo e manteniamo, nessun sistema di sicurezza può prevenire tutte le potenziali violazioni della sicurezza.
6.3 Trasferimento dei dati
La ricerca di mercato è uno strumento utilizzato da tutti i tipi di organizzazioni per ottenere un feedback da clienti, membri, potenziali clienti e altre parti interessate e il nostro obiettivo principale è quello di fornire campioni e servizi per sostenere l’industria della ricerca di mercato e dare una vasta gamma di servizi dalla consegna dei campioni alla raccolta dei dati, analisi e consegna della ricerca per portare ai nostri clienti nuove intuizioni di marketing.
Le informazioni raccolte in un contesto di ricerca possono essere utilizzate per pianificare nuovi prodotti o servizi, misurare la soddisfazione del cliente/membro, misurare la consapevolezza di prodotti o servizi, o per testare la reazione a prodotti, servizi o comunicazioni.
Occasionalmente possiamo raccogliere informazioni che sono legalmente considerate più sensibili, cioè “Informazioni personali sensibili”. In tali casi, rispetteremo pienamente le restrizioni legali sulla raccolta, la conservazione, l’uso e il trasferimento di tali informazioni.
In alcune circostanze, con lo scopo di ottenere la loro partecipazione ad un sondaggio di ricerca basato su Internet, telefonico o di persona, potremmo trasferire il vostro nome e indirizzo e-mail o il vostro nome e numero di telefono ad una struttura di servizi di ricerca di marketing sul campo, o ad una società che gestisce una
piattaforma di ricerca basata su Internet. Prima di farlo ci assicureremo che la terza parte fornisca e accetti per iscritto di fornire un adeguato livello di protezione e non lo utilizzerà per altri scopi.
Tutti i nostri dati vengono forniti tramite la nostra piattaforma dove ospitiamo i dati su un server dedicato.
Puo ritirare il Suo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli qui sotto.
Link ad altri siti
Il nostro servizio può contenere link ad altri siti. Se clicca su un link di terzi, sarebbe indirizzato a quel sito. Dobbiamo sottolineare che questi siti esterni non sono gestiti da noi. Pertanto, consigliamo vivamente di rivedere l’informativa sulla privacy di questi siti web. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi.
7. Informazioni sui clienti
Trattiamo tutte le informazioni che riceviamo dai clienti come confidenziali e non usiamo le informazioni per nessuno scopo che non sia l’adempimento dei nostri obblighi nei loro confronti. Manteniamo sempre sicure le informazioni dei clienti e ne impediamo l’uso improprio e la divulgazione non autorizzata da parte dei nostri dipendenti o di terzi.
8. Bambini e minori
Il nostro sito e i nostri servizi sono diretti al pubblico in generale. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai sedici anni.
9. Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali?
Conserveremo le Sue informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte e come richiesto per scopi commerciali o legali, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o permesso dalla legge.
Se ritiri il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali, cancelleremo i dati personali in questione a quel punto e non ne conserveremo una copia. Il suo diritto di ritirare il suo consenso è trattato più dettagliatamente di seguito.
10. Condizioni per il consenso
Se il trattamento si basa sul consenso, la persona interessata ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro. È possibile ritirare il consenso alla raccolta, all’utilizzo o alla divulgazione dei dati personali dandocene comunicazione scritta tramite il modulo web sulla pagina Claim GDPR out-out.
FAQ
11. Quali diritti ho come soggetto interessato?
Lei ha sempre i seguenti diritti stabiliti dalla legge applicabile:
– Il diritto di ottenere informazioni trasparenti sul trattamento dei tuoi Dati Personali;
– Il diritto di ottenere l’accesso alle tue Informazioni Personali.
– Il diritto di rettificare informazioni personali inesatte che ti riguardano e di ottenere informazioni su qualsiasi rettifica.
– Il diritto di cancellare le informazioni personali che ti riguardano e di ottenere informazioni su qualsiasi cancellazione.
– Il diritto di limitare il trattamento delle informazioni personali che ti riguardano e di ottenere informazioni su qualsiasi restrizione.
– Il diritto di ricevere le informazioni personali che ci hai fornito (e che ti riguardano) e di trasmettere queste informazioni personali ricevute ad un altro fornitore.
– Il diritto di opporsi a qualsiasi trattamento dei dati che si basa sul nostro legittimo interesse.
– Il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull’elaborazione automatizzata, compresa la profilazione.
Rispondiamo a tutte le richieste entro trenta giorni.
13. Come posso accedere alle mie informazioni?
Puo accedere alle informazioni che raccogliamo da o su di Lei al fine di rivedere, modificare o eliminare tali informazioni, oppure puo esercitare il suo diritto di rinunciare alle comunicazioni da parte di Sample Solutions, inviando una richiesta attraverso la pagina Claim GDPR out-out.
14. Come posso fare l’opt-out?
È possibile effettuare l’opt-out da:
Cliccando sul link di cancellazione contenuto in qualsiasi comunicazione e-mail ricevuta da Sample Solutions.
Inviando una richiesta attraverso la pagina Claim GDPR out-out.
Utilizzando l’opt-out via SMS attraverso la nostra piattaforma.
15. Procedimenti legali
Possiamo divulgare i Suoi dati personali se richiesto dalla legge per (ad esempio) rispondere a una citazione in giudizio o a una richiesta delle forze dell’ordine, di un tribunale o di un’agenzia governativa (anche in risposta alle autorità pubbliche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge) o in buona fede nella convinzione che tale azione sia necessaria per:
– Rispettare un obbligo legale.
– Proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o proprietà o quelli di terzi.
– Prevenire o indagare su possibili atti illeciti in relazione ai servizi.
– Agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei servizi o del pubblico.
– Proteggere dalla responsabilità legale.
16. Utilizzare Sample Solutions significa che ho un “legittimo interesse” a raggiungere i soggetti di dati dell’UE?
Purtroppo la risposta è no. Lei è in definitiva responsabile di come utilizza i dati raccolti dai propri clienti o da un fornitore di terze parti, come Sample Solutions.
Rimane la responsabilità del cliente, in quanto responsabile del trattamento dei dati, di garantire di avere una base legale per utilizzare tali informazioni e qualsiasi consenso richiesto per inviare marketing, ricerche di mercato o sociali o altre comunicazioni all’individuo. Contiamo sul fatto che i nostri clienti aderiscano alle proprie responsabilità per quanto riguarda il modo in cui comunicano con i clienti/prospettivi clienti.
18. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso per riflettere le modifiche alle pratiche e alle procedure di Sample Solutions qui esposte. In caso di aggiornamenti o modifiche alla presente Informativa sulla Privacy, Sample Solutions pubblicherà un avviso ben visibile sul/i sito/i di Sample Solutions per notificare all’utente eventuali modifiche significative.
Responsabile della protezione dei dati:
Sample Solutions ha nominato un DPO per fornire una supervisione del nostro programma di protezione dei dati.
Per qualsiasi domanda o preoccupazione in materia di protezione dei dati è possibile rivolgersi a noi tramite la pagina di opt-out GDPR Claim.
Hai il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati personali per scopi di marketing. Puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale trattamento in qualsiasi momento contattando il nostro DPO.
Informazioni di contatto:
Indirizzo: Stationsplein 45, 3013 AK Rotterdam, Paesi Bassi
Telefono: +31 10 310 4188
