Riceviamo 80% dei nuovi clienti dalle raccomandazioni dei nostri attuali clienti.
Quan Do - Client Service Director

In quale settore si trovano i vostri clienti?

La maggior parte dei nostri clienti provengono dal settore delle ricerche di mercato. Eppure abbiamo sperimentato un afflusso costante di nuovi clienti da parte delle istituzioni di ricerca e dalle aziende che forniscono servizi di business in altri settori.

A che tipo di aziende appartengono i vostri clienti?

Forniamo servizi per tutti i tipi aziende. Si va da piccole e medie imprese (PMI) alle multinazionali.

Come fate a rimanere in contatto con i vostri clienti?

In Sample Solutions, apprezziamo la comunicazione con i nostri clienti. Ogni cliente viene assegnato a un team di gestione di progetto con cui lavora insieme per soddisfare le esigenze del cliente, per offrire le migliori soluzioni possibili. La nostra politica offre un accesso diretto al nostro team e il supporto costante. I nostri direttori di servizio cliente si sforzano di superare le tue aspettative, tenendo conferenze Skype e conversazioni telefoniche col cliente.