Recibimos el 80% de los nuevos clientes por recomendaciones de clientes ya existentes.
Quan Do - Client Service Director

¿En qué industria están ubicados sus clientes?

La mayoría de nuestros clientes provienen de la industria de la investigación de mercado. Sin embargo, hemos experimentado una afluencia constante de nuevos clientes de instituciones de investigación y empresas que ofrecen servicios comerciales en otras industrias.

¿Cuál es el tamaño promedio de la empresa de sus clientes?

Prestamos servicios para compañías de todos los tamaños. Esto abarca desde pequeñas y medianas empresas (PYME) hasta las multinacionales.

¿Cómo puede mantenerse en contacto con sus clientes?

En Sample Solutions, valoramos la comunicación con nuestros clientes. Cada cliente esta asignado a un equipo de gestión del proyecto donde trabajamos juntos para satisfacer sus necesidades y así ofrecerle las mejores soluciones posibles. Nuestra política de puerta abierta le proporciona acceso directo a nuestro equipo y un apoyo constante. Nuestros directores de servicio al cliente se esfuerzan a superar sus expectativas, mediante visitas regulares a sus clientes y realización de conferencias por Skype y conversaciones telefónicas.